Beste klant
We waarderen de support tijdens deze lastige tijden ❤️
Met pijn in ons hart moeten wij mededelen dat wij onze activiteiten per direct hebben beëindigd. Door aanhoudende financiële verliezen hebben wij ervoor gekozen om alles stop te zetten. Dit besluit is genomen zodat wij ons volledig kunnen richten op het zo snel mogelijk helpen van klanten die problemen hebben ervaren tijdens hun bestelproces.
Onze klantenservice ontvangt momenteel een enorme hoeveelheid berichten, waardoor het langer kan duren voordat we op iedereen kunnen reageren. Wij vragen hiervoor om extra geduld en begrip. Ons team werkt met man en macht om alle openstaande zaken netjes af te handelen.
Belangrijk om te weten: wij hebben er bewust voor gekozen geen faillissement aan te vragen, zodat wij de mogelijkheid behouden om lopende geschillen op te lossen. Wij doen er alles aan om een eerlijke oplossing te bieden aan de mensen die nog een bestelling open hebben staan.
Wij begrijpen dat deze situatie vervelend is en betreuren het ten zeerste dat het zover heeft moeten komen. Wij waarderen jullie geduld en medewerking.
Met vriendelijke groet,
FAIRE. Amsterdam